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新疆质检院优化各项服务助力复工复产

  疫情防控期间,新疆质检院立足职能,主动作为,优化各项服务,加快检测速度,减免检验费用,全力满足企业委托检验需求,积极助力企业复工复产。

  该院结合自身工作特点制定了多项措施:

  一是发挥公共服务机构职能,全力保障防护用品质量检测工作。对疫情防控应急物资检验检测开通24小时绿色通道,确保做到疫情防控应急物资即抽即检、即检即出报告,严防检测不合格产品流入使用。对疫情防控产品检测提供全链条服务,帮助和指导企业做好出厂检验,保障质量安全。

  二是开通手机电话咨询业务及网上业务受理服务。指导有检验检测需求的企业客户采取快递方式或网上业务办理等方式进行样品送检,实行业务“网上办”“零见面”。

  三是加大企业客户回访力度,加强质量技术服务帮扶。积极组织各部门进行客户回访,了解客户单位在疫情防控期间的生产、经营状况,收集客户检验检测及其他技术服务相关需求,积极采用线上专家指导服务,为复工复产企业特别是应急物资生产企业提供相关定向帮扶,对各类企业生产过程中遇到的检验检测及其他质量技术问题进行线上远程指导、帮扶,实现防疫控制与企业复工的精细化管理,帮助企业顺利复工复产。

  四是在加快标准转换应用中提供技术服务。加强与复工复产、拟转产企业间的密切合作,积极发挥专业技术优势,为企业复工复产所需标准技术提供准确、及时、高效的服务。五是减免技术服务收费。

  (来源:中国质量报)



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